Midas’ta TP2 Kodu Tefas Fonunun Satıma Kapalı Olması Ve 1,2 Milyon TL Çekilememesi

Midas üzerinden TP2 kodlu tefas fonuna yatırdığım 1.200.000 TL’yi 16 Eylül’den bu yana çekemiyorum. Uygulama üzerinden her satış denememde ekranda “fon geçici olarak satıma kapalı, daha sonra tekrar deneyebilirsin” uyarısı çıkıyor ve satış emri veremiyorum. 20 Eylül’de yapmam gereken önemli bir ödemem olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, param hesaben duruyor ama fiilen kullanamıyorum.

Uygulama içi destek, e‑posta ve telefon dahil tüm kanallardan Midas ile defalarca iletişime geçtim fakat somut bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama alamadım. Daha önce de Şikayetvar üzerinden konuyu iletmeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tefas tarafında da benim açımdan çözüme yönelik bir adım göremiyorum.

Fonun neden bu kadar uzun süredir satıma kapalı olduğuna dair net ve resmi bir açıklama yapılmasını, yatırdığım tutarın derhal satışının gerçekleşip en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte oluşan kur ve getiri kaybı dahil tüm maddi zararımın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Hem Midas hem tefas tarafından mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.