Midas’ta Bedelli Sermaye Artırımında Yanlış Kupon Ve Ek Ücret Talebi

Yaklaşık 10 Mart 2023’ten beri Midas uygulamasını aktif olarak kullanan ve daha önce birçok kez bedelli sermaye artırımına katılmış bir yatırımcıyım. Diğer aracı kurum ve şirketlerde, bedelli sermaye artırımına katılış tarihinde gerekli tutarı yatırdığımda verilen kuponlar, dönüştürme tarihinde herhangi bir ek ücret alınmadan normal hisselere dönüştürülüp portföyüme yansıtılıyordu.

Bu kez Cante şirketinin 3 Şubat’ta aldığı bedelli sermaye artırımına Midas üzerinden katıldım. Detaylarda, 29.979 TL karşılığında 63.786 adet cante. R kupon verileceği belirtiliyordu. Ben de bu tutarı yatırarak işleme katıldım; ancak hesabıma nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 113.735 adet kupon yansıdı. Bu durum zaten başlı başına şaşkınlık yarattı.

9 Şubat’ta kuponları dönüştürmek istediğimde ise benden ayrıca 57.315 TL daha talep edildi. Bu tutarı görünce şok oldum ve ciddi anlamda sinirlendim. Midas müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Siz yanlış almışsınız, dönüştürme sırasında da ücret ödenir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa aynı tür işlemleri daha önce farklı şirketlerin bedelli sermaye artırımlarında yaşadım ve hiçbirinde dönüştürme sırasında ek bir ücret talep edilmedi.

Müşteri temsilcisine bunu ifade etmeme rağmen, tatmin edici ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece klasik ve geçiştirici cümleler kuruldu. Eğer kuponları dönüştürmeseydim, daha önce ödediğim yaklaşık 29.975 TL de adeta buhar olacaktı ve hissede büyük zarara uğrayacaktım. Bu risk oluşmasın diye, çok huzursuz ve sinirli olmama rağmen, eksi hesabımdan bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım.

Ben, bu süreçte Midas’ın şeffaf davranmadığını, müşteriyi yeterince bilgilendirmediğini ve bedelli işleyişi konusunda yanıltıcı bir durum yarattığını düşünüyorum. Bu nedenle, yapılan işlemin detaylı biçimde incelenmesini, fazladan ödediğim tutarın ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan yatırımcıların da bilgilendirilmesini talep ediyorum.