to read complaints and reviews, or file yours.Midas Üzerinden ABD Borsasında Hisse Alım Satım İşleminde Sistem Aksaklığı
Midas üzerinden ABD borsasında hisse alım satım işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. 15 Haziran Pazartesi günü saat 16.16 civarında verdiğim hisse alım/satım emri dakikalar geçmesine rağmen hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında kaldı ve işleme alınmadı. ABD borsasının çok hızlı hareket ettiği dakikalarda, emrin gerçekleşmemesi nedeniyle hem risk aldım hem de o an oluşan karı Midas yüzünden realize edemedim.
Emrim uzun süre beklemede kaldığı için tüm paramın eriyebileceği bir riskle karşı karşıya olduğumu fark ederek işlemi dakikalar sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte sistemsel bir sorun olduğunu ve bunun benim kontrolüm dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, ilgili zaman aralığında gerçekleşmesi gereken fakat sistem yüzünden alamadığım anlık kâr kaybımın tarafıma hesaplanarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili emrin ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi inceleyebilmek adına Şikayetvar.com platformunda yer alan telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi için Midas hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı veya e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde talebinizi ilgili ekiplerimize yönlendirerek gerekli incelemelerin yapılmasını sağlayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
