Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pusat sonuçtan hiç memnun değil

Midas Uygulamasında Yanıltıcı Kesinti Oranları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Midas Uygulamasında Yanıltıcı Kesinti Oranları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Pusat
07 Ocak 2025 15:51
15.037

Midas adlı borsa aracı kurum uygulamasında, nema getirisi başlığında %10 stopaj ve %6 komisyon kesintisi yapılarak toplamda %23 kesinti yapılmaktadır. Kendilerine bu kesintinin %6 olmadığını anlatmak için saatlerce uğraştım. Nema getirisi tarafımızdan hesaplanamamaktadır diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Telefon görüşmesi sırasında hesabı şöyle aktardılar. %48.6dan %6yı çıkartıp kalan miktardan günlük getiriyi hesaplıyoruz. Buna da %10 stopaj uyguluyoruz. Kendilerine bu hesabın %6 ile hiç alâkası olmadığını, bu şekilde %12.35 bir kesinti yapıldığını anlatmaya çalıştım ancak, bu konuda şikayet kaydı oluşturmaktan öteye geçilemedi. %6 komisyon ve %10 stopajın nasıl %16 etmediği kısmını sadece bana değil, tüm midas kullanıcılarına anlatın. İnsanların cebindeki 3 kuruşa göz dikmek bu kadar kolay olmamalı.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
Pusat
Pusat
07 Ocak 2025 16:20
midas-uygulamasinda-yaniltici-kesinti-oranlari-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Az önce tarafıma iletilen mailde hesaplamanın, nema üstünden yani %48.6dan değil, halihazırda tarafıma ait olan paradan %6 kesilerek hesaplandığı bildirildi. Müşterilerin sayısal zeka puanı ile dalga geçmek bu olsa gerek.

07 Ocak 2025 17:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olduğunda, uygulamamızdaki Destek Merkezi menüsünden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Midas Destek

Pusat
Pusat
07 Ocak 2025 17:13

Yaptığımız telefon görüşmesinde cebimden para almaya devam edeceğinizi belirttiniz. Ben de özgür ve mantıklı bir kullanıcı olarak yarından itibaren aracı kurumunuzdaki hesabımdaki varlığımı başka bir kuruma aktarmaya karar verdim.

Pusat
Pusat
08 Ocak 2025 10:40

Sonuç olarak midasın cebimizden aldığı ücretlere daha fazla tahammül etmedim ve başka bir aracı kuruma geçtim. Umarım herkes bu tepkiyi doğru zamanda verir ve bu yalan beyanların hesabı da sorulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Bu tam Maliye Bakanlığı olmuş yıllık gelir beyanı ruhsat parası ve günlük z raporu olayı gibi :) ) karışımış çadır

Sinan
Sinan

Yıllık ücret işlemini demiyorum hocam ben. Nema bakiyende ki parayı yıllık olarak da hesaplayıp kesinti yapılıyor diye hesap ediyorum. Günlük nema getirisini yıllığa vurduğunuzda %35 gibi bir rakam çıkıyor. İlk yorumumda bunu demek istedim. %6 lik yıllık ücret ekstra kesinti!

Sinan
Sinan

Hocam şöyle bir hesap yap ana paranı yıllık 48.6 faizini hesapla o paradan %10 kes daha sonra ayrıca %6 daha kes ama %10 kesintiden kalandan değil 48.6 olarak gelen faizden ve daha sonra bunu günlüğe vur o günlük getiriden bir %10 daha kes ve yine ayrıca %6 kes ortalama bu hesaba geliyor kafan hesap bu. Kafaya taktim aksam rahatça bir oranlama yapacağım!

Pusat
Pusat
Şikayet Sahibi

Hocam olay şu. Senin parana hiç faiz vesair bir şey gelmese, yıllık %6sını sadece midasta duruyor diye kesiyor. %6 kazanç üstünden değil, midas hesap kirası. Hesabı yaparken nema getirisi üstünden ölçtüğümüz için %12.5 oluyor. Gerçekten %6 ama nema kazancının %6sı değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Aralık 2023 05:28
5.721
"Geç de olsa kesinti sebebini bildirdiğiniz için teşekkür ederim."
Midas Eksik Bakiye Ve Maliyet Hesabı
Midas Eksik Bakiye Ve Maliyet Hesabı
Midas Eksik Bakiye Ve Maliyet Hesabı
Midas Eksik Bakiye Ve Maliyet Hesabı
+2
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Midas'ın Kaybettirdiği Para!

profile
Cumhur
15 Aralık 2023 20:19
37.654
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Midasta Eksik Bakiye Görünmesi

profile
Özkan
19 Ağustos 2024 17:55
11.946
Benzer Şikayet Yaz