Midas Uygulamasında Satış Emri Sonrası Hatalı Değerleme Ve Negatif Bakiye

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) ile ilgili yaşadığım valör ve hesaplama sorunu hakkında yazıyorum. 16 Eylül’de saat 10.30 civarında, yani valör saatinden önce thf fonum için satış emri verdim. Yaklaşık 47 bin tl tutarındaki fonumu satmama rağmen, iki gündür hesabımda bu işlem nedeniyle eksi bakiye görünüyor ve işlem olması gerektiği gibi o günkü kapanış fiyatından değerlendirilmedi.

Fon işlemlerinin mevzuata göre valör kurallarına uygun olarak, o günün ilgili kapanış fiyatı üzerinden gerçekleştirilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, Midas tarafında yapılan valörleme ve fiyatlama nedeniyle param haksız şekilde eksiye düşmüş durumda. Bu durum hem mevzuata uygun değil hem de yatırımcıyı mağdur eden bir uygulama niteliği taşıyor.

Bıst hesap numaram 2513118’dir. Uygulama üzerinden verdiğim emir ve TEFAS’a iletildiğine dair ekran görüntülerim mevcuttur. Midas üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı.

16 Eylül’de saat 10.30’da verdiğim satış emrinin, ilgili mevzuata ve fon kurallarına uygun şekilde doğru valörle ve doğru kapanış fiyatından yeniden hesaplanmasını, hesabımda iki gündür görünen haksız eksi bakiyenin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm kurumlara başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.