to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Aşırı Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
Midas uygulaması üzerinden BIST’te yaptığım nakde çevirme işleminde alınan komisyonun aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 1.190.000 TL tutarındaki işlemimden yaklaşık 25.500 TL komisyon kesildi ve bu oranı ancak işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra fark ettim.
Bu parayı katılım fonunda tutsam bile benden kesintinin ancak yarısını kazanabiliyorum bu çok insafsız bir kesinti.
Bu komisyon oranını makul bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu işlemden alınan komisyonun iadesini talep ediyorum. Komisyon politikalarının da kullanıcıların daha net görebileceği ve işlem öncesinde gerçekçi şekilde hesaplayabileceği biçimde düzenlenmesini istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Midas’ta Anında Nakit işlemlerinde uygulanan komisyonlar; işlem tutarı, takasa kalan süre ve yasal BSMV dahil olmak üzere ilgili maliyet kalemleri dikkate alınarak hesaplanmaktadır. Bu bilgiler işlem öncesinde, onay ekranında açık şekilde gösterilmekte ve işlem tamamlanmadan önce kullanıcı tarafından görülebilmektedir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
