Midas Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: Operatör Değişikliği Sonrası Sorun

Midas uygulamasına uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğin bilgileri kontrol edip tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Android telefon üzerinden uygulama aracılığıyla giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Hesabıma kayıtlı telefon numaram aynı kalmasına rağmen, operatörümü değiştirdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Operatör değişikliği sonrası sistemin beni tanımadığını ve girişime izin vermediğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, ancak uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için yatırımlarımı da kontrol edemiyorum.

Midas’tan, operatör değişikliği sonrası yaşadığım bu erişim sorununun incelemesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.