SWIFT İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

1 Mart akşamı kredi kartımdan 1.200 TL'lik transfer yaptım ve hala hesabıma geçmedi. Destek hattıyla görüştüğümde işlemin ekran görüntüsünü istediler, gönderdim; ancak olmadı dediler. Referans numarasını paylaştım, yine olmadı dediler. Dekont paylaştım, 'Bizim IBAN'ımız yer almıyor' dediler. Sonra IBAN'ın olduğu dekontu gönderdiğimde 'Bizim adımız yok' dediler ve hala para hesaba geçmedi. Üst birimle görüştüğümde ise 'IBAN yanlış' dediler ve hala para yatmadı.


Midas hesabıma 2 Eylül cumartesi günü saat 2'de 1000 TL para yatırma işlemi yaptım, hesabıma geçmedi. Para desteğe yazıyorum, dönüş yok. Koskocaman Midas, yaşanan soruna bak! Şaka gibi, böyle bir hata bu denli seviyede bir şirket için nasıl mümkün olabiliyor? Yardım edin lütfen.


Yorumlar