Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTC İşlemlerinde Aşırı Makas Ve Destek Yanıtı Yok

Ozgur
Ozgur
Midas
10 Ocak 17:223.441

Midas uygulamasını kullanarak kripto varlık alım satımı yapıyorum. Özellikle BTC işlemlerinde, alım satım arasındaki farkın (makas) son dönemde aşırı şekilde açıldığını görüyorum. Daha önce 300–500 dolar civarında olan farkın artık 1405–1500 dolar seviyelerine kadar çıktığını gözlemliyorum. Bu kadar yüksek bir makas ile işlem yapmak neredeyse imkansız hale geliyor ve kullanıcı olarak bizim kazanç elde etmemiz mümkün olmuyor, sadece kurumun kazandığı bir yapı ortaya çıkıyor.

Bu durumla ilgili olarak Midas destek ekibine ulaşarak şikayetimi ilettim. İnceleyeceklerini söylediler ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de bu farklarla ilgili bir iyileştirme gerçekleştirildi.

Midas’tan beklentim, kripto alım satım işlemlerindeki bu farkın kullanıcılar için makul ve rekabetçi bir seviyeye indirilmesi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Kullanıcıların aleyhine olan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin acil olarak yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Kripto varlık işlemlerine, özellikle BTC alım-satım makasına ilişkin ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Ozgur
Ozgur
12 Ocak 12:42

Midas tarafından aranmadım. Çözüm yok. Hala makas 1000 USD üzerinde.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas Uygulamasında Satış Emirlerinin Gerçekleşmemesi Ve Yüzde Onluk Kayıp

Abdullah
Abdullah
Midas
10 Ocak 16:525.036

Midas uygulamasını kullanarak son 4 gündür Altın Sertifikası A1 üzerinde işlem yapıyorum. Bu süre zarfında iki kez satış...

1 Destek

Video Şikayetler

Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular