to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft'tan bir fatura maili geldi. Ama kontrol ettiğimde hiçbir abonelik ve faturalandırma görünmüyor hesabımda. Bununla ilgili Microsoft'un destek sayfasına iki kez yazdım. Geri dönüş olmadı. Faturaya yanıt olarak yazdım. Dönüş olmadı. Chat destekle yazıştım, beni farklı bir siteye yönlendirdi. O da fatura veya abonelik bulamadı. O sayfada bulduğum destek mail adresine yazdım. Onlar da yanıt vermedi. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, robot çıkıyor ve sana sadece Microsoft'un linkini veriyor. Microsoft, ne olduğu belli olmayan bir fatura için benden ödeme talep ediyor ama hiçbir açıklama yapmıyor. Hatta mail order ile ödemeyi çekmeye çalışıyor ve konuyla alakalı hiçbir muhatap da bulamıyorum.
Microsoft 365'ten Word için ücretli giriş almıştım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir iki aylığına dondurdum ve tekrar açtım. Üyeliği paramı çektikleri halde Word'u kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde bana dair bir kayıt ve ödemenin görünmediğini söylediler. Ama ben daha önce kul...
Microsoft aboneliğimi iptal ettim, iade ücreti 3-4 iş günü içerisinde gerçekleşeceği söylendi ancak 8 gün olmasına rağmen halen iade ücreti gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 dakika bekletip yüzüme kapatıyorlar ve bu abonelik benim haberim olmadan gerçekleşti.
Microsoft üyelik satın aldım. Üyelik iptal etmek için hizmet ve abonelik adımlarını takip ediyorum. Asla üyelik iptali sekmesi açılmıyor. Sürekli son aşamada hata veriyor. Üyeliğim var ama kayıtlı hesabınız yok, şifre yanlış diyor. Hesabım yok ise benden neyin ödemesi alınıyor? Müşteri hizmetlerine ...
Microsoft 365 Aile paketinin deneme sürümünü hiçbir şekilde kullanmadığım ve iptal etmek istememe rağmen, benden 4099 TL ücret talep ediliyor. Deneme sürümünü iptal etmek için defalarca kez mobil internet üzerinden giriş yapmaya çalıştım fakat sisteme erişemedim ve iptal işlemini gerçekleştiremedim....
Microsoft Türkiye'den Microsoft365'e üye oldum, şirket adresime fatura istiyorum. Destek hattına defalarca yazdım ve numara bırakmış olmama rağmen aranmadım. Ne ulaşılmaz şirket, gerçekten bir sorun yaşadığımızda nasıl yardımcı oluyorlar acaba? Özetle fatura istiyorum.
Yorumlar