Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34896143

Onaysız Microsoft Harcaması İçin İade Ve Hızlı İtiraz Talebi

profile
Sinan
Microsoft
16 Ocak 19:27
728

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.21 civarında QNB kredi kartımdan Microsoft msbill adı altında 5.999,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan Mastercard kredi kartım Microsoft hesabımda kayıtlı değildir ve söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir.

Durumu QNB mobil uygulamasından gelen bildirimle fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım. Görüşmede harcama itirazı için ancak 2 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi; o günün Cuma olması nedeniyle de şubeye giderek işlem yapma imkanım olmadı.

Hem bilgim ve onayım dışında yapılan bu harcamanın iptal edilerek 5.999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de bu tür harcama itirazı süreçlerinin müşteriyi şubeye gitmeye mecbur bırakmadan, mobil veya internet bankacılığı üzerinden daha hızlı ve erişilebilir şekilde sonuçlandırılabilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Rahim profile Gülten
profile profile
2 Destek ,
5 Yorum
Sinan
Sinan
18 Ocak 19:36

Banka tarafından param 17sinde iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Rahim
Rahim

İyi akşamlar bugün Microsoft dan yapılan paranın iadesi geri gelmiş Exxen den çekilen gelmemiş o önemli değil ama hala provizyondaki işlemlerde duruyor bilgilendirmek için gönderiyorum size

Rahim
Rahim

İyi günler kartımı iptal etmiştim zaten Microsoft kendi iade yaptı zaten banka provizyonda olduğu için hiçbir işlem yapamayız dönem içi işlemlere geçmesi lazım dediler di daha sonra iade edilmiş olarak gördüm herhangi bir işlem yapmadım yanı geçmiş olsun

Emre
Emre
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar bugünde aynı olay benimde başıma geldi önce Exxen'den 1 TL çekilmiş sonra Microsoft'tan 5200 TL çekilmiş siz nasıl iade aldınız acaba ne yapmamız lazım lütfen bilgi verir misiniz.

Rahim
Rahim

İyi akşamlar aynı saatlerde benim QNB kartımla da önce Exxen 1 TL daha sonra Microsoft dan 5.199.99 TL çekilmiş bende itiraz edip kartımı kapattırdım şubeye gitmeden iadesi yapılmasını talep ediyorum

Sinan
Sinan
Şikayet Sahibi

Konuyla alakalı bir gelişme olursa sizi bilgilendireceğim lütfen sizde bilgilendirme yaparsanız sevinirim çok geçmiş olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Microsoft Store’dan Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mesut
Microsoft
22 Kasım 2025 19:45
999

22.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan Microsoft Store adına, bilgim ve onayım olmadan iki kez üst üste 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamalara dair tarafıma herhangi bir şifre, onay mesajı veya bilgilendirme gelmedi. Söz konusu işle...

Bilgim Dışında Microsoft Store’dan Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi
bilgim-disinda-microsoft-storedan-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
2 Destek
5 Yorum

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yetkisiz Microsoft Store İşlemleri

profile
Firdevs
Microsoft
25 Aralık 2025 13:09
1.101

24.11.2025 tarihinde saat 16.16’da Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla, her biri 5.199 TL olmak üzere art A*** 2 ayrı işlem yapıldığını tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. İlg...

ziraat-bankasi-kredi-kartima-yetkisiz-microsoft-store-islemleri-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-kartima-yetkisiz-microsoft-store-islemleri-1.jpg
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Microsoft iade Microsoft mesaj Microsoft msbill Microsoft müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz