Microsoft Store Hesabımda Yetkisiz Alışverişler Ve Tam İade Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde Microsoft Store hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan birden fazla işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her birinde kredi kartım kullanılmış ve yalnızca 1.199 TL tutarındaki dört işlem değil, toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Hesabıma şu anda giriş yapabiliyorum, şifrem değiştirilmemiştir; ancak bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım.

Hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz alışverişler nedeniyle, Microsoft Türkiye’den Microsoft Store hesabımda görünen tüm yetkisiz siparişlerin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen toplam yaklaşık 4.800 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin kim tarafından ve nasıl yapıldığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.