İzinsiz 5.199 TL İşlemi İçin Acil Microsoft İncelemesi Ve İade Talebi

18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.50 civarında, QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına “msbill. İnfo” ibareli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir şifre, onay mesajı ya da bildirim gelmemiştir ve ben böyle bir işleme hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Bu durumun hem Microsoft tarafında hem de kullanılan ödeme altyapısında ciddi bir güvenlik zafiyetine işaret ettiğini düşünüyorum. İznim olmadan yapılan bu haksız işlemin Microsoft tarafından acilen incelenmesini, söz konusu ödemenin detaylarının tarafıma açıklanmasını ve bu işlemin iptal edilerek 5.199 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kendi bankamla görüşerek durumu bildirdim, fakat aynı zamanda Microsoft tarafından da bu işlemle ilgili acil, açık ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum. Güvenlik açığının kaynağı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.