to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2026 tarihinde Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayarımızdan Microsoft Store üzerinden Minecraft oyununu satın aldık. Saat 18:59’da 899,25 TL olarak yaptığımız bu alışverişin ardından, aynı gün saat 19:03’te tekrar 899,25 TL olmak üzere ikinci bir çekim daha gerçekleşti ve toplamda iki ...
12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:12’de Microsoft Remond us adına kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 948,91 USD tutarında provizyonda bir harcama göründü. Bu işlem sırasında tarafıma ne SMS ile bir onay kodu geldi ne de 3D Secure doğrulaması yapıldı. Sabah uyandığımda bu hareketi fark ederek...
Microsoft 365 üyeliğimi 10.01.2026 tarihinde iptal ettim. Üyelik iptali sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen, ödediğim 779,99 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ iade edilmedi ve 1 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. İptal sonrası tarafıma iade ile ilgili herhangi bir bilgilendi...
06.01.2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan hem Microsoft hem de CapCut tarafından para çekildiğini fark ettim. Microsoft tarafından 329,99 TL, CapCut tarafından ise 199,99 TL tahsilat yapılmış. Özellikle CapCut aboneliğimin iptal edildiğini bildiğim ve iptal uyarısını gördüğüm halde, ip...
Bugün sabah saat 05:57’de, İş Bankası kredi kartımdan Microsoft Office 365 adı altında 3.299,99 TL tutarında, benim bilgim ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu ürün veya hizmeti ne aldım ne de kullandım, herhangi bir abonelik onayı da vermedim. İşlemi fark eder etmez hem İş Bankası ile hem de...
1 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “Microsoft365msbill.Info” açıklamasıyla 409,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede tesadüfen gördüm. Microsoft 365 ile ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da deneme başlatma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum ve bu ödeme, bilgim ve iznim dışı...
Windows Store üzerinden dün satın aldığım Call of Duty Ghost oyununu bugün Monster Abra a5 v22.1.2 i7, 32 GB RAM, 8 GB RTX 5050 ekran kartına sahip oyun bilgisayarıma yükledim. Oyuna ilk günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “Direct3Device::Present failed (device removed) : DXG...
01.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında kredi kartıma Microsoft tarafından 948,61 USD tutarında bir harcama yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben yapmadım ve bilgim dışındadır. İşlem sonrasında Microsoft ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, işlemle ilgili net ...
24.11.2025 tarihinde saat 16.16’da Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla, her biri 5.199 TL olmak üzere art A*** 2 ayrı işlem yapıldığını tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. İlg...
11.12.2025 gecesi Ziraat Bankası’na ait, sonu 8075 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir doğrulama kodu istenmeden ve bilgim dışında “Microsoft*Microsoft 365a msbıll. İnfo” açıklamasıyla 4.099 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önceden taksitli, yaklaşık 200 TL civarında bir Microsoft...
Microsoft 365 hizmetinin deneme süresini kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen 18.12.2025 tarihinde kartımdan 3.299,99 tutarında ücret çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İşleme ait sipariş kimliği 1d1c1CC4-8792-400f-ad32-5b3065FB 0602’dir. Aboneliği deneme s...
Microsoft Türkiye hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Windows 11’e geçemediğim ve güvenlik desteği son bulduğu için bilgisayarıma bulaşan bir virüs sonucu Microsoft hesabım 18 Aralık’ta ele geçirildi, ben durumu 22 Aralık’ta fark ettim. Bu hesabımda yaklaşık 1500 TL değerinde...
22.12.2025 tarihinde Muş ili Malazgirt ilçesinde, Kümbet Camisi karşısında bulunan Şahin Market’ten sürekli kullandığım Windows Slender Blue sigarasından satın aldım. Yıllardır aynı sigarayı içtiğim için marka değiştirmiyorum, bu yüzden paketi alırken herhangi bir şüphe duymadım. Aldığım paketi açı...
Microsoft 365’in 1 ay ücretsiz deneme üyeliğine 14.12.2025 tarihinde App Store üzerinden, Vodafone faturam üzerinden ödeme olacak şekilde üye oldum. Aynı gün hizmeti beğenmediğim için üyeliği yine App Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde kesilen fatura detayında Microsoft 3...
19.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Kuveyt Türk katılım hesabıma bağlı kartımdan Microsoft 365 adına 329,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Microsoft 365 üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...
18.12.2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden satın aldığım "Arc Raiders" oyunu (Sipariş No: 9361661210) için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak Microsoft, kendi politikalarıyla çelişen, tamamen keyfi ve otomatik bir kararla iade talebimi redd...
Yeni aldığım bir bilgisayarı sıfırdan kurarken, kurulum sırasında benden Microsoft hesabı oluşturmam ve kredi kartı bilgilerimi girmem istendi. Bilgilerimi girdim, ardından Microsoft hesabıma sonraki günlerde tekrar giriş yaptığımda kartımın sistemde kayıtlı olmadığını gördüm ve herhangi bir ödeme v...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım bir ürün için 2 Kasım 2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve sistemde iade yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki bu iade banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 1134909858’dir. Ko...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım Back 4 Blood oyununun PC versiyonu için aynı gün içinde iade talebinde bulundum ancak talebim 19.12.2025 tarihinde reddedildi. Oyunu Microsoft’un web sitesi üzerinden 99 TL tutarında kredi kartı ile satın almıştım. İade talebimin reddedilmesine dair tarafıma t...
Yaklaşık 3 ay önce Microsoft Store üzerinden kartla 80 Robux satın aldım. İşlem Microsoft tarafında tamamlandı ve ödemem çekilmiş olarak görünüyor, ancak Roblox hesabıma hiçbir şekilde Robux yüklenmedi. Hem Microsoft Store hem de Roblox tarafıyla iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem söylendi, ...
09.12.2025 günü saat 06.06 civarında, bana ait Microsoft hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bilgisayarımdan Microsoft Store üzerinden iki adet Minecraft oyunu satın alınmış ve her biri 1.199,00 TL olmak üzere hesabımdan toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştir...
17.12.2025 günü Halkbank’a ait banka kartımdan Microsoft36 isimli iş yeri tarafından bilgim ve iznim dışında 76,99 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu iş yeriyle herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir abonelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçip işlemi ...
Microsoft Word’ün Office 365 hizmeti için Play Store üzerinden tabletime indirdiğim uygulama üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimin 10 Ocak 2026 tarihinde biteceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra dosya düzenlemeyi etkinleştirmem gerektiğine dair bir...
