Acil Outlook Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve Kurtarma Kodu Gelmiyor

27 Nisan’dan beri [email protected] adresli Hotmail/Outlook hesabıma hem iPhone telefonumdan hem bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabıma bağlı olan kurtarma e-posta adresim de şu an kullanılamıyor, bu nedenle telefonuma doğrulama veya kurtarma kodu da gelmiyor. Bu yüzden standart şifre sıfırlama ve kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum. Microsoft destek üzerinden başvuru oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim devam ediyor.

Bu hesabı aktif olarak kullandığım ve içerisinde benim için önemli bilgiler bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum. Microsoft/Outlook ekibinden hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için acil olarak destek verilmesini, mümkünse cep telefonuma doğrulama kodu gönderilerek yeni bir şifre oluşturabilmem için hesabımın tarafıma açılmasını talep ediyorum.