Microsoft Hotmail Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Şifre Yenileme Sorunu

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma iki gündür ne telefondan ne de bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlama adımlarını eksiksiz tamamlayıp yeni şifremi giriyorum, işlem başarıyla bitmiş gibi görünüyor ancak hesabı açmaya çalıştığımda sistem yeni şifreyi kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu mail adresi benim iş yeri hesabım olduğu için iş yazışmalarım ve günlük işlerim doğrudan aksıyor. Hem güvenlik hem de iş sürekliliği açısından bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Şifre yenileme işlemini defalarca doğru şekilde yapmama rağmen hesabım neden açılmıyor? Bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabıma erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.