Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Üyelik Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma bir türlü erişemiyorum. S. H_**@hotmail.com adresimle kayıtlı hesabımın şifresini unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümünden defalarca işlem yaptım. Ekranda işlem yapılmış gibi görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor.

Bugün yaklaşık 1 saat önce mobil uygulama üzerinden 99 TL tutarında ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödemeyi de yine aynı e‑posta adresime kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından da hesabıma giriş yapamadım ve şifre yenileme maili hâlâ gelmiyor.

Ödeme yaptığım, aktif olması gereken hesabıma erişim sağlayamıyorum. Tabii’den, s. H_**@hotmail.com adresime şifre yenileme mailinin gönderilmesini ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.