to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Saat Çalışmaz, Pil Değişimi İçin 300 TL Ücret İadesi Talebi
15 Ocak 21:15518
14.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Michael Kors MK-7241 model bir saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saatin çalışmadığını fark ettim ve Marmara Park Saat & Saat şubesine götürdüm. Burada yapılan kontrolde pilin bitmiş olduğu söylendi ve yeni pil takılması için 300 TL ücret ödedim.
Yeni aldığım bir ürünün çalışır durumda olması ve içindeki pilinin hazır olması gerekirken, hem bitik pil ile gönderilmesi hem de bunun için ayrıca ücret alınması bana göre marka kimliğine ve müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmayan bir uygulamadır.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle öncelikle firmadan açık bir özür bekliyorum. Ayrıca Marmara Park şubesinde pil değişimi için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
