Michael Kors MK4843 Saatinde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Burcu

16 Ocak tarihinde Tuzla Marina’daki mağazanızdan Michael Kors MK4843 model saati satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve her takışımda bileğimde belirgin şekilde alerjik reaksiyon, kızarıklık ve tahriş oluştu. İyi ki saati sürekli takmamışım, çünkü kısa sürede bileğimde ciddi bir hassasiyet ve rahatsızlık meydana geldi.

Sorun üzerine ürünü yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürdüm ve bileğimin ne hale geldiğini oradaki çalışana gösterdim, ayrıca fotoğraflar da elimde mevcut olduğunu belirttim. Bana saatin teknik servise gönderileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, ürünle ilgili hiçbir aksiyon alınmadığını, sadece benden alerji raporu istendiğini öğrendim. Saat kolumda bu derece alerji yapmış olmasına rağmen, ne ücret iadesi ne de ürün değişimi tarafıma sunulmadı.

Metal saatlerde bu tarz alerjik durumlarda genellikle parça değişimi yapılmadığını, dolayısıyla bu saatin benim için kullanılabilir olmadığını biliyorum. Ürünü sağlığımı olumsuz etkilediği için kullanamıyorum. Bu nedenle Michael Kors MK4843 model saat için ödediğim bedelin iadesini ya da sağlığıma zarar vermeyecek başka bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

09 Mart 02:53

16 Ocak tarihinde Tuzla Marina’daki Saat Saat mağazasından Michael Kors MK4843 model bir saat satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve her kullanımda bileğimde belirgin şekilde alerjik reaksiyon, kızarıklık ve tahriş oluştu. Kısa sürede bileğimde ciddi bir hassasiyet ve rahatsızlık meydana geldiğinden saati düzenli olarak kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü yaklaşık bir ay sonra aynı mağazaya götürdüm, bileğimin ne hale geldiğini oradaki çalışana gösterdim ve ayrıca fotoğrafların da elimde mevcut olduğunu belirttim. Bana saatin teknik servise gönderileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde ürünle ilgili hiçbir aksiyon alınmadığını, sadece benden alerji raporu talep edildiğini öğrendim. Saat kolumda bu derece alerjik reaksiyona sebep olmasına rağmen ne ücret iadesi ne de ürün değişimi tarafıma sunulmadı.

Metal saatlerde bu tarz alerjik durumlarda genellikle parça değişimi yapılmadığını ve bu nedenle bu saatin benim için artık kullanılabilir olmadığını biliyorum. Ürünü sağlığımı olumsuz etkilediği için kullanamıyorum. Bu nedenle Michael Kors MK4843 model saat için ödediğim bedelin iadesini ya da sağlığıma zarar vermeyecek farklı bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Saat saat mağazasından geri dönüş bekliyorum