Boyner'den Saat Kordonundaki Renk Atması İçin Garanti Reddi

Boyner uygulamasından Şubat ayında satın aldığım Michael Kors marka saatimi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kordonunda belirgin bir renk atması başladı. Altın rengi metal kordondaki bu solma, ürünün fiyatı ve markası düşünüldüğünde beklemediğim bir durum oldu.

Ürünü garantiye gönderdim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat sorunumla ilgili olumlu bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kordonun şu anki hali, kısa sürede bu denli renk atmasının ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

4158776495 numaralı siparişime konu olan bu saat için Boyner’den, ürünün incelenerek kordonundaki renk atması sorununun giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.