Michael Kors Kordon Solması Ve Garanti Süresi Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi

Michael Kors MK 7300 ce112305 model saatimi Saat & Saat mağazasından aldım ve sadece özel günlerde, çok nadir kullanmama rağmen kordonunda birden fazla bölgede belirgin solmalar oluştu. Çelik bir kordonunda bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir solma olması ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.
Bu ay fark ettiğim bu durum üzerine Saat & Saat ile görüştüğümde ürünün garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha önce aynı markanın saatlerini çok daha uzun süreler kullandım ve hiçbirinde kordonla ilgili böyle bir problem yaşamadım, bu yüzden bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün kullanım şekli ve sıklığı dikkate alındığında bu sorunun tamamen üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Aldığım firma olan Saat & Saat aracılığıyla Michael Kors tarafından saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kordonunun veya saatin tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.







