Michael Kors Saatimde Çift Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi

21 Aralık’ta Beymen uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Michael Kors MK4844 kahverengi model saati 18.729 TL ödeyerek satın aldım. Saat daha 2 ay dolmadan, 7 Şubat’ta iç mekanizmasında sorun çıktı ve mecburen garantiye gönderdim. Kısa süre sonra bu kez de metal kordonunda belirgin bir deformasyon oluştu ve 17 Haziran’da saati ikinci kez garantiye vermek zorunda kaldım.

Şu an saat hâlâ bende değil, hâlâ serviste olduğunu ve yedek parça beklendiğini, kordonun değişeceğini ve birkaç işlem yapılacağını öğrendim. Ancak bu kadar kısa sürede hem iç mekanizma hem kordon sorunu yaşanması, ardından da uzun süren bir servis süreciyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Yeni aldığım ve ciddi bir bedel ödediğim bir saati neredeyse sürekli serviste görmek istemiyorum.

Saatimin mümkün olan en kısa sürede, kalıcı şekilde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesini, bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi daha tatmin edıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.