to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ömer
Miavi Silver23 Eylül 2025 14:49259
10 Eylül 2025 tarihinde Miavi Silver firmasının kendi internet sitesi üzerinden Ravza Silver takı seti siparişi verdim. Setin içinde kolye, bileklik, yüzük ve küpe olması gerekirken, bana gönderilen pakette yüzük eksikti. Firma ile iletişim kurmak oldukça zordu; sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim ve başka bir iletişim kanalı bulunmuyordu.
Eksik olan yüzüğün gönderilmesini talep ettim ancak tarafıma, ürünün gerekli sürede gönderilemeyeceği bildirildi ve siparişim iade edildi. Bu süreç yaklaşık 3 hafta sürdü ve herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesini ve bundan sonraki alışverişlerde eksik ürün gönderilmemesini talep ediyorum.
