21 Eylül 2025 tarihinde Silverwander Lust’ın kendi web sitesi üzerinden 4895 TL tutarında yüzük, küpe ve kolyeden oluşan takı siparişi verdim (Sipariş No: 10223). Ürünler elime ulaştığında, hem görsellerle tamamen uyumsuz hem de son derece kalitesiz ve adeta teneke gibi ürünler gönderildiğini gördüm. Tüm ürünlerde aynı sorun mevcut.
Web sitelerinde iade süresinin 14 gün olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, iade talebim için e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, sitelerinde belirtilen telefon numaraları da geçersiz.
Ödediğim 4895 TL’nin iadesini ve ürünlerin sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar