to read complaints and reviews, or file yours.Sarmal Yüzükte Taş Dökülmesi Ve İlgisizlik
2 Nisan günü sarmal yüzük aldık, ürünü 3 Nisan günü birkaç saat kullandım, fark ettim ki taşları düşmüş (alırken mağazadaki beyefendiye özellikle sordum, taşları hemen düşer mi, el yıkamada suya sabuna değerse sorun olur mu diye; olmaz dedi. Buna rağmen suya sabuna değdirmedim). Eşim WhatsApp hattından görsel iletti. Durumu izah etti. Görüldü attılar, tekrar yazdım. Cevap vermediler. Güya ürünler 1 yıl garantili, ilgi alaka sıfır. Bir gün önce aldığım ürün için neden gümüşçü gümüşçü dolanayım? 1-2 ay geçer, benim hatam der yaptırırım ama alalı kaç saat olmuş, asla müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar.
Saygıdeğer Müşterimiz; Müşteri Çözüm Merkezimiz, hafta içi her gün 9.00-18.00 saatleri arası gelen tüm talep ve arzularınıza karşı; hızlı, etkili ve sorunsuz bir destek hizmeti sunmaktadır. Ayrıca garanti kapsamında olan ve garanti belgesi/faturası/sertifikası eksiksiz olarak gönderilen tüm ürünlerin bakım işlemlerini yasal süre içerisinde gerçekleştirmekte, özel bakım gerektiren işler için tarafınıza onarım süreci ile net bilgiyi vermekteyiz. Sorun, öneri ve şikayetlerinizle ilgili her zaman sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla. Mia Vento Müşteri Çözüm Merkezi
