to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan günü sarmal yüzük aldık, ürünü 3 Nisan günü birkaç saat kullandım, fark ettim ki taşları düşmüş (alırken mağazadaki beyefendiye özellikle sordum, taşları hemen düşer mi, el yıkamada suya sabuna değerse sorun olur mu diye; olmaz dedi. Buna rağmen suya sabuna değdirmedim). Eşim WhatsApp hattından görsel iletti. Durumu izah etti. Görüldü attılar, tekrar yazdım. Cevap vermediler. Güya ürünler 1 yıl garantili, ilgi alaka sıfır. Bir gün önce aldığım ürün için neden gümüşçü gümüşçü dolanayım? 1-2 ay geçer, benim hatam der yaptırırım ama alalı kaç saat olmuş, asla müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar.
Bende de benzer bir durum oldu. Çok beğenerek kendine bir hediye almak istedim, benim için anlamı olan bir şeydi. Çok narin davrandım. Fakat bir gün taşı düştü, tadilat için görüştüm kendileriyle ve ücreti mukabilinde tadilat yapabileceklerini söylediler, kabul ettim gönderdim. Arkadaşın yazdığı gib...
Trendyol satış yerinden tedarikçisi olduğu Söğütlü Silver firmasından bir taşlı yüzük aldım. 1 hafta içinde yüzüğün tası düştü ve firma ile Trendyol üzerinden görüşerek iade gönderdim. Firma yüzüğümü değiştirmeyip eksik ürün sebebiyle iademi/değişimi reddetti. Yüzüğün taşının düştüğü fotoğrafı gönde...
2023 Haziran ayında anı yüzükten 3 adet yüzük aldım. İlk ayın sonunda aldığım yüzüklerden birinin taşı düştü. İrtibata geçtim kargo ücretini ödeyin gönderin yapalım dediler. Adres isteyince bir daha cevap vermediler. Aradan aylar geçti ilgilenemedim. Aralık ayında tekrar irtibata geçtim. Sipariş num...
Bu şikayeti bir çözüm beklentim olduğu için değil, bir başkası buradan sipariş verecek olursa yaşayacağı süreci bilsin diye yazıyorum. 10/04/2025 tarihinde 5 farklı takı siparişi verdim. Ürünlerim elime 30 günde ulaştı, sitede böyle uzun bir süreye dair bilgi yoktu, siparişleri ilk verdiğimde Instag...
Erkek arkadaşım beğendiğim yüzüğü sipariş etmiş fakat yüzük iki haftada geldi. Daha takmak için elime aldığım gibi yüzüğün taşı düştü. Bunu ilettiğimizde ücretsiz bir şekilde onarmak için kargoyla alacaklarını söyleyip aldılar. Bu kadar bekledikten sonra bir de sadece taşın onarılması için iki hafta...
Yorumlar