Atelier Duygu Atölye Beklentileri Karşılamıyor

Sayın Değerli Müşterimiz, Atelier Duygu olarak, yaşamış olduğunuz bu deneyimden dolayı üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Markamız, kaliteli ürün ve üstün müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket etmekte olup, yaşanan her türlü aksaklıkta müşterilerimizin yanında olduğumuzu belirtmek isteriz. Yüzüğünüzün taşının düşmesi gibi bir durumun yaşanmış olması ve bu sürecin sizin için uzun ve yorucu olması bizleri de derinden üzmüştür. Ürünlerimiz, her bir detayı müşterimizin istekleri doğrultusunda özenle seçilerek kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu hassas ve titiz üretim sürecimiz, ürünlerimizin kalitesini ve sizlerin memnuniyetini sağlamak adına büyük önem taşımaktadır. Yaşanan bu talihsiz olayın, ürünlerimizin genel kalitesini yansıtmadığını belirtmek isteriz. Ürününüzün onarım sürecindeki her aşama, ürününüzün orijinal kalitesine uygun şekilde gerçekleştirilmekte ve bu, bazen beklenenden daha uzun sürebilmektedir. Ancak, Atelier Duygu olarak amacımız, ürününüzü ilk günkü ihtişamıyla size geri ulaştırmaktır. İletişim kanallarımız, hafta içi ve Cumartesi günleri 10:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Yoğunluk nedeniyle yaşanan gecikmeler için anlayışınızı rica ediyoruz. Atelier Duygu ailesi olarak, işimizi büyük bir tutku ve sevgiyle yapıyor, her müşterimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Yaşadığınız bu durum için bir kez daha özür diler, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlamak adına gereken her adımı atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla,