full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 40

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %65

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Anı yüzükten aldığım tesbihin her bir habbesi biri büyük biri küçük ayarsız. Ham madde çok kötü geldi. Bu kadar kalitesiz ve kötü olmasını beklemiyordum ve iade etmek istedim zorla kabul ettiler. İade kodu vermediler adres verdiler ve iade kargosuna 25 TL parayı bana ödettiler, paramı iade edecekler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Satin alırken aynı gün kargoda deyip de 1 ayı geçti. Ürün halen yok WhatsApp'tan yazıyorum hep aynı yalan ürün atölyede çıkıyor. Haftaya çıkar diye diye bugüne geldik inanın bıktım artık nasıl bir yol çizeceğim bilmiyorum. En fazla bir hafta bekler ondan sonra Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir türlü dökülemeyen yüzük 20 gün oldu sipariş vereli hala dökülecek. Ne zaman yazsam dökümhanede bu hafta içi kargolanacak diye yazıp duruyorlar. Sitesine üye olmadan sipariş verdim ürünün nerede olduğunu da bilmiyorum yani kargoda dese inanmak zorunda kalacağım ne bir kargo takip ne de sipariş ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Anı yüzükten almış olduğum gümüş yüzüğü 1 gün kullanmama rağmen parmağımda boya bırakarak üzerinde boya atmaları oluştu. Şirkete mail yolu ile yüzüğün fotoğraflarını içeren şikayet yazısı göndermiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Almış olduğum yüzük nedir o bile belli değil ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Anı Yüzük'ten cüzdan almıştım cüzdan geldi ama etrafında balli izleri lekeleri vardı. Geri iade etmek istedim bana anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderebileceğimi söylediler. Ama ücreti yatırdıklarından kargo ücretini kesip yatırmışlar. Aradığınızda ulaşabildiğiniz bir numara yok WhatsApp üzerinden y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Gümüş ve altın olarak verdiğimiz üç siparişin hiçbiri gönderilmedi. Haftalarca sürekli oyalayarak siparişlerin gönderileceğini söylediler. Önce 0505081***45 numaralı telefondan B** ve R*** isimlerindeki kişiler aradı. Sonra 0505080**45 numaralı telefondan firma yetkilisi olduğunu söyleyen Y*** isim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ürün sipariş verdiğim tarih üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen halen tarafıma kargolanmadı. Yoğunluktan bahsedilerek sürekli erteliyorlar. En kısa zamanda sorunum giderilmezse yasal yollara başvuracağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı yokDevamını oku

28 Temmuz Tarihinde Anı Yüzük üzerinden gümüş külçe aldım, ürünü aldıktan 15 dakika sonra Anı Yüzük tarafından arandım ve ürünün 3 gün içinde gönderileceği söylendi, aradan 1 hafta geçti ürün gönderilmedi ve firmaya sorduğumda ürün tedarik aşamasında 1 haftaya gönderilecek denildi, aradan 1 hafta ge...Devamını oku

Ürününüz 5 gün içinde hazırlanıp kargoya verilir dediler 11 gün oldu halen atölyede diyorlar. Yıllardır internet alışveriş yapıyorum bu firma kadar vurdumduymaz ticaret ahlakından yoksun başka bir firmaya denk gelmedim. Şikayetimi taraflarına defalarca iletmeme rağmen hep geçiştirdiler. Devamını oku

Siparişi verdikten sonra gelen ürün hatalıydı. Biz de bu ürünü değiştirmek istedik. Hatalı olduğu için hiçbir ücret istemediklerini söylediler. Biz de aldığımız cüzdandan farklı bir cüzdan talep ettik. Daha ucuz olduğu için ücret iadesi için yazdık. Fakat bununla ilgili geri dönüş gelmedi. Üstüne üs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta eşimin verdiği kargo yanlış geldi. Geri gönderdik başka ürün sipariş ettik. Cuma günü kargoya verilmesi gereken ürünü pazartesi günü kargoya verdiklerini söylüyorlar. PTT Kargo ile göndereceklerini söylüyorlar. İstanbul'dan İzmit'e hafta içi elinizde olur diyorlar fakat kargo takip numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ani yüzükten cüzdan siparişi vermiştim. MNG Kargo ile yollamışlar. Fakat benim adresime ürün teslim edilmemiş. Başka bir adrese başka bir kişiye teslim edilmiş. Sorumsuzluğun böylesi. Anıyüzükle görüşüyorum. Teslim edildi dediğiniz ürün, bana teslim edilmedi diye. Bana verdikleri cevap MNG Kargo'yu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

301996161 numaralı siparişi çok uzun zamandır bekliyorum halen gelmedi. 1 ay oldu müşteri temsilcisi ile yazışıyorum o da tam olarak bilgi veremiyor. Evet haklısınız ürününüz gelmemiş deyip duruyor. Çok mağdur bıraktılar beni. Ürün ilk günden beri kargoya verildi diye gözüküyor sistemde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aniyüzük.com'dan üzerinden kurumuma ait rozetli armalı cüzdan aldım. Çok sıkta kullanmıyorum ama toplasan belki bir ay kullandım, cebime koydum. Hemen deforme oldu yırtıldı, rengi attı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Başka şeyler aldık siteden güzeldi ama c...Devamını oku

  • - Görüntüleme