to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Mia Klinika'nın internet sitesi üzerinden c vitamini serum ve bariyer yenileyici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, onların da ürünü teslim almadıklarını ve kendilerine ulaşmadığını söylediler.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Mia Klinika'nın kendi internet sitesindeki iletişim formu üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmaya telefonla ulaşma imkanım da olmadı çünkü web sitelerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin oluşturulduğu adres ise kendi doğru adresim.
Ürünümün tarafıma ulaşmasını veya ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz tarihinde Mia Klinika'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 475 TL tutarında Bariyer Güçlendirici Krem ve c Vitamini Serum siparişi verdim. Kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde, site sahiplerinin yanlış adres bilgisi verdiği ve bu nedenle kargonun kendilerine iade edildiği bilgisini aldım. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Mia Klinika müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, daha önce de şikayetimi ilettim ve sipariş kodum istendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Siparişim Kocaeli/Gölcük adresine gönderilmeliydi.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs tarihinde Mia Klinik'ten leke kremi sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ancak daha sonra sipariş durumunu kontrol ettiğimde 'sipariş yok' yazısını gördüm. Belki orada görünmüyordur, kargoya verilmiştir diye düşündüm. Elime ulaşır diye bekledim ancak hiçbir şey elime ulaşmadı. İletişim böl...
Mia Klinik'ten aldığım ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen bana asla teslim edilmedi. Konuyla alakalı iletişime geçmeye çalıştım ancak bana kargo firmasıyla konuşmamı söylediler. Şu an ne kargo firması ne de bahsi geçen marka benim ürünüm veya paramın geri verilmesiyle alakalı bir işlem yapmıyor.
26 Eylül’de Mia Klinika’dan toplam 5 adet ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10545331889. Siparişim 1 Ekim’de Balıkesir adresime teslim edildi. Ancak paketimde sadece 4 ürün yer aldı: Akne karşıtı losyon, sivilce ve akneli ciltler için yü...
Mia Klinik'ten kendi siteleri üzerinden gece kremi satın aldım ve fiyatı 330 TL olarak belirtilmişti. Sepete ekledikten sonra indirim kodu uyguladım, indirim yapıldı ve fiyat 220 TL'ye düştü. Ödemeyi kartımla yaptım ancak param 330 TL olarak kesildi ve indirim uygulanmadı. Üstelik siparişlerim arası...
Yorumlar