Siparişimde Eksik Ürün Var Müşteri Hizmetleri Sessiz

26 Eylül’de Mia Klinika’dan toplam 5 adet ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10545331889. Siparişim 1 Ekim’de Balıkesir adresime teslim edildi. Ancak paketimde sadece 4 ürün yer aldı: Akne karşıtı losyon, sivilce ve akneli ciltler için yüz yıkama jeli, siyah nokta gidermeye yardımcı azelaik serum ve sivilce/akne önleyici bariyer güçlendirici krem. Eksik olan ürün ise “yüz temizleyici tonik” tir.

Ürünler orijinal ambalajında ve sağlam şekilde geldi, herhangi bir hasar yoktu. Siparişim eksik olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat yanıt alamadım.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildiririm.