Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
10 Kasım tarihinde Mia Dora internet sitesi üzerinden bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 12215. Ödemesini 1.782 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sırasında ürünün 7–12 gün içinde, yurt dışından kargolanacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçtiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi sağlandı. Bana yalnızca 17 Track isimli bir site üzerinden takip yapılabileceği söylendi ancak bu site üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Mail ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünümü alamamam hem de hiçbir iletişim kurulmamış olması sebebiyle mağdur oldum. Eğer ürün gönderilmeyecekse 1.782 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini, aksi halde ise ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bir ürün geldi hesapta olmayan 20 dolar kargo ödedim ve gelen ürün yer bezi olmaz sonuna kadar uğraşacağım
Merhabalar ben de mağdur bir kişi olarak aynı zamanda bankacıyım bankanızdan ya da şubenizden harcama itirazı girmenizi istiyorum bu talepler MASAK'a kadar gidiyor banka iade gönderiyor 🙏🏻



