to read complaints and reviews, or file yours. 
Mia&Dora’nın kendi sitesinden ceket siparişi verdim, ancak bana gelen ürün sitedeki fotoğraflardan tamamen farklı ve bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürünün yurt dışından geleceğine dair süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ek bir ücret ödeyeceğimden de haberim yoktu.
Siparişim tahmini teslim tarihinden yaklaşık 15 gün sonra, bu sabah elime ulaştı. Sipariş numaram #121115. Ürün için 1.800 TL ödeme yaptım, teslimat sırasında ise haberim olmadan 500 TL gümrük ücreti kapıda benden tahsil edildi. Gümrük ücretiyle ilgili sipariş öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mia&Dora ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ne yanlış ürünle ilgili ne de ek olarak alınan gümrük ödemesiyle ilgili muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve görsellerle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiği için, ayrıca önceden bilgi verilmeyen gümrük ücreti alındığı için, ödediğim toplam tutarın iadesini ve gerekirse ürünün sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Mia&Dora’nın kendi web sitesinden bir gün önce Duston model bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 11897). Ürünün hem teslimatı çok gecikti hem de görselde pazarlanan üründen tamamen farklı, bambaşka bir ceket gönderildi. Ayrıca, önceden bilgi verilmeden 600 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödemek zo...
10 Kasım tarihinde Mia Dora internet sitesi üzerinden bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 12215. Ödemesini 1.782 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sırasında ürünün 7–12 gün içinde, yurt dışından kargolanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçtiği halde ne ürü...
Yorumlar