to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Olmadan Kargo Gecikmesi Ve Güven Sorunu
2 Mayıs tarihinde Miadora.com üzerinden 2.550 TL tutarında “Destin Maxi Elbise” siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de siparişimi takip edebileceğim herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bu yüzden kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine verdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın güvenilirliği konusunda tereddüt oluşturmaktadır.
Kargomun bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ürün tedarik edilemiyorsa da 2.550 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma aynen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımızca yapılan kontrollerde, belirtilen ürün ve tutar bilgileriyle eşleşen bir sipariş kaydına ulaşılamamıştır. Ayrıca belirtmiş olduğunuz “Destin Maxi Elbise” ürününün satış fiyatı 2.550 TL değil, 2.520 TL olarak görüntülenmektedir. Bu nedenle sipariş bilgilerinizin eksik veya hatalı iletilmiş olabileceğini düşünmekteyiz. Müşteri destek süreçlerimiz e-posta üzerinden yürütülmekte olup, tarafımıza sipariş numarası ve siparişte kullanılan iletişim bilgileri ile ulaşıldığında gerekli kontroller sağlanarak detaylı bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca, tarafımızca kargoya teslim edilip takip bilgisi paylaşılmayan herhangi bir sipariş bulunmamaktadır. Sipariş kaydınıza ulaşabilmemiz adına bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
