to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bulunamıyor Ve İletişim Kurulamıyor: Teslimat Veya İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Mia Dora Türkiye internet sayfasından mezuniyetimde giymek üzere Tuluah maxi elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram XUCTELA0F’dir.
Bugün markanın Instagram sayfasını kapattığını gördüm. Ardından internet sitelerine girip sipariş numaramla sorgulama yaptığımda “sonuç bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, markaya da hiçbir iletişim kanalından erişemiyorum.
Mezuniyetim için aldığım bu elbisenin acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, 2.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, belirtmiş olduğunuz kodun sipariş numarası olmadığı, doğru sipariş numaranızın #1110 olduğu görüntülenmektedir. Bu nedenle yaptığınız sorgulamada sonuç görüntülenememiş olabilir. Müşteri destek süreçlerimiz e-posta üzerinden yürütülmekte olup, iletilen tüm talepler ortalama 1 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Tarafınıza da gerekli bilgilendirmeler e-posta üzerinden sağlanmaktadır. Ürünlerimiz, ürün sayfalarımızda da belirtildiği üzere yurt dışı depomuzdan gönderilmekte olup, siparişinizin kargoya verilmesinin ardından teslimat süresi ortalama 7–12 iş günü arasında değişebilmektedir. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizimle e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tahmini ne zaman elimde olur çok geç gelecekse ben siparişimi iptal etmek istiyorum
