Aylarca Beklenen Elbise Gelmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

22 Haziran 2025 tarihinde Instagram’daki Mia&Dora (Nora) sayfasından #8722 sipariş numarasıyla, 87 22 kodlu kırmızı elbiseyi kredi kartıyla 1911,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten sonra sadece “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mail aldım, ancak elbise tarafıma hiç ulaşmadı. Sonrasında ürünün gümrükte takıldığı ve geri döndüğü, tekrar gönderileceği söylendi fakat Türkiye’ye ürün gelmedi. Defalarca paramın iadesini talep ettim, en son muhasebe tarafından iade yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Instagram üzerinden mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, mail üzerinden ise geçiştirici ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Maddi kaybımın giderilmesini ve ödediğim 1911,10 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Haziran tarihinde Miadoratürkiye üzerinden #8722 numaralı kırmızı abiye elbiseyi banka kartımla satın aldım. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimle ilgili mağazaya defalarca mail attım ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağaza, sürekli olarak kargonun yola çıktığı, beni adreste bulamadıkları veya adres bilgilerimin yanlış olduğu gibi bahaneler öne sürdü, fakat ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi.

Elimde ödeme dekontum mevcut ve bu dekontu da mağazaya ilettim. Siparişimi teslim almadığım ve mağazadan hiçbir çözüm alamadığım için, ürünün ücretinin kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, bu ilk siparişimde mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.