Aylarca Beklenen Elbise Gelmedi Ücret İadesi De Yapılmadı
Haziran ayında miadoraglobal.com üzerinden Belle maxi elbise (kırmızı) siparişi verdim (#8722) ve 1900 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi kardeşimin düğünü için vermiştim, ancak şu an Ekim ayındayız ve elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası iletildi fakat gönderi Çin’den geri dönmüş. Siparişim teslim edilmediği gibi, Mia & Dora butik ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Defalarca mail attım ve Instagram DM üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Artık elbiseyi istemiyorum, sadece ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptali ve ücret iadesi için resmi olarak başvurmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
22 Haziran 2025 tarihinde Instagram’daki Mia&Dora (Nora) sayfasından #8722 sipariş numarasıyla, 87 22 kodlu kırmızı elbiseyi kredi kartıyla 1911,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten sonra sadece “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mail aldım, ancak elbise tarafıma hiç ulaşmadı. Sonrasında ürünün gümrükte takıldığı ve geri döndüğü, tekrar gönderileceği söylendi fakat Türkiye’ye ürün gelmedi. Defalarca paramın iadesini talep ettim, en son muhasebe tarafından iade yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Instagram üzerinden mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, mail üzerinden ise geçiştirici ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.
Maddi kaybımın giderilmesini ve ödediğim 1911,10 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ödeme gelmedi marka iade etmiyor ücreti nerede?

