Telefon Siparişinde Şarj Aleti Ve Kulaklık Eksik

09 Nisan 2025 tarihinde Mi Store Ankamall mağazasından Xiaomi 15 telefon satın aldım. 5250**********36 numaralı siparişimde, ilan ve sipariş ekranında telefonla birlikte şarj aleti ve kulaklığın da yer aldığı açıkça görünmesine rağmen, mağazada bana bu üçünden birini seçebileceğim söylendi ve yalnızca saat teslim edildi.

Daha sonra yeni bir sipariş vermek için hesabıma girdiğimde sipariş detaylarını kontrol edince bu durumu fark ettim. Diğer ürünlerin teslim edilmediğini bu şekilde fark etmiş bulunmaktayım.

Telefonu satın aldığım tarihte siparişimde göründüğü şekliyle diğer ürünlerimin de (şarj aleti ve kulaklık) tarafıma eksiksiz teslim edilmesini ya da bu ürünlerin güncel fiyatları üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.