to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ücretim Ödenmedi Ve Easy Cep Bilgi Veremedi
Mi Store telefon uygulaması üzerinden eski telefonumu takasa gönderdim. Takas işlemine ait 1361742 numaralı kaydım bulunuyor. Telefonumu 2 Şubat 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım; ancak Mi Store’un çözüm ortağı olan Easy Cep ile üç kez görüştüm. Yaptığım tüm görüşmelerde ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi veremediler ve kendilerinin de bilmediğini ifade ettiler. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mi Store uygulaması üzerinden takasa gönderdiğim telefonun bedelinin, herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
3 yı geçti hala paramı yatırmadılar. Sürekli gereksiz kopyala yapıştır cevaplar yazıp duruyorlar. 4551 liramı ödeyemediler. Yazık gerçekten. Baksan dünya çapında ya da Türkiye çapında şirketler.
4 ay bitti 5. Aya girdik. Hala paramı ödemediler. Easy cep Xiaomi denince iyi düşünmenizi tavsiye ederim.
5 ayı geçti ve hala paramı ödemediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne vermiştim. Sonuç lehime karar çıktı. Hala ödemediler. İcraya vereceğim mecbur.
