Güvenlik Görevlisinin Bağırarak Ve Saygısız Tutumu

18.08.2026 tarihinde Pelican AVM’de kayıtlı olduğum Mi Estilo spor salonuna sabah saat 10.00’dan önce giriş yapmak istedim. AVM güvenlik girişinde görevli olan güvenlik personeli, bana hesap sorar bir tavırla uygulamayı açmamı istedi, ben de açtım. Ardından daha da agresif bir tavırla, bu kez tarihi de göstermemi, bunu da yüksek ve terbiyesiz bir ses tonuyla bağırarak söyledi. Spor salonuna girmeye çalışırken, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir muameleyle karşılaşınca gerçekten şok oldum.

Buradaki asıl şikayetim, güvenlik görevlisinin tarihle ilgili talebi değil, bana karşı sergilediği saygısız ve tehditkar üslubu, hesap sorar tarzı ve bağırarak konuşmasıdır. Bu tutum, bir misafir ve üye olarak kendimi güvende hissetmemi engellemiş, aksine güvenliğimin tehdit altında olduğunu hissettirmiştir. Kendisine, bana böyle davranamayacağını, hem spor salonuna hem de yönetime şikayet edeceğimi açıkça ifade ettim.

Olay sonrasında aynı gün içinde danışmayı arayarak durumu ilettim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak akşama kadar kimse dönüş yapmadı. Akşam tekrar ben aradığımda, sadece güvenlik görevlisinin tarihle ilgili sorusunun normal olduğu söylendi. Oysa benim şikayetim bu değildi; esas problem, güvenlik personelinin tarzı, saygısızlığı ve bağırarak konuşmasıydı. Bunu özellikle belirttiğimde ise, yönetimin şu an orada olmadığı, konunun pazartesi iletileceği söylenerek konu geçiştirildi.

Pelican AVM’de ve Mi Estilo spor salonuna girişte bir güvenlik görevlisinin, üyeye bu şekilde saygısız, yüksek sesle ve baskıcı bir üslupla davranmasını asla kabul etmiyorum. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve hem benim adıma hem de diğer ziyaretçiler ve üyeler adına benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da bu süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.