Mi Dijital Hem Profesyonellikten Uzaktı Hem de Paramın Boşa Gittiğini Hissettirdi

Instagram reklamlarım için Mi Dijital (Dijital Büyüme Ajansı) ile çalışmaya başladım. 28 Haziran 2026 tarihinde m** e** isimli kişiyle anlaştık ve 15 günlük hizmet için 6.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak çalışma en fazla 10 gün sürebildi, çünkü aldığım hizmet hem profesyonellikten uzaktı hem de paramın boşa gittiğini hissettirdi.

Aktif bir Instagram sayfam ve ürün videolarım olmasına rağmen, günlerce yalnızca tek bir yapay zeka görseline reklam döndürdü. Ürünlerime ve videolara reklam verilmedi, stratejik bir çalışma yapılmadı ve bütçenin tek bir görsele harcanması nedeniyle reklam performansından hiçbir verim alamadım. Bu süreçte düzenli raporlama veya haftalık toplantı da yapılmadı, böyle bir düzen hiç kurulmadı.

Kendisine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşadım. Mesajlarıma genellikle saatler sonra dönüş aldı ve yoğun olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi. Bu işi alıyorsan, bu senin asıl işindir, diğer işleri önceleyip müşteriyi ikinci plana itemezsin. Muhatap bulamadığım için en sonunda Meta üzerindeki yetkisini kaldırarak çıkışını sağladım, buna rağmen herhangi bir açıklama yapma ihtiyacı bile duymadı.

Kimse parasını kolay kazanmıyor. Başta birçok vaat verip parayı peşin aldıktan sonra ortadan kaybolan ve süreci sahiplenmeyen bir yaklaşım ile karşılaştım. Ödediğim 6.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyimin diğer firmalar için de yol gösterici olmasını, aynı mağduriyeti yaşamamaları adına dikkate alınmasını istiyorum.