MHRS Üzerinden Randevu Alamama Nedeniyle Tedavi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır MHRS üzerinden Bursa Nilüfer Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Ağız Diş ve Çene Cerrahisi bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Sistem sürekli dolu gösteriyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Her gün tekrar denememe rağmen, 15 gün sonrasına da randevu verilemiyor. Hastamın durumu acil olmasına rağmen bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedemedik.

Randevu alamadığımız için hastamın tedavisi gecikiyor, sürekli ağrı çekiyor ve bu durum günlük yaşamını ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar MHRS müşteri hizmetleriyle ya da hastane ile iletişime geçmedim çünkü sistemde randevu bulmak mümkün olmuyor.

Acil olarak daha fazla randevu açılmasını ve talep bırakma özelliğinin eklenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.