MHRS Mobil Uygulamasında Randevu Alırken Giriş Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme Hatası

Yaklaşık son bir aydır MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almaya çalışırken ciddi zorluk yaşıyorum. Daha önce mobil uygulamadan sistemim açık şekilde çok rahat randevu alabiliyorken, artık sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriliyorum ve yönlendirildiğim yerlerde de sistem hata veriyor.

Giriş yapmaya çalıştığımda iki aşamalı girişin açık olması gerektiği uyarısı alıyorum. İki aşamalı girişim zaten açık olmasına rağmen, kod alarak girmeyi denediğimde “uzun süredir bunu deniyorsunuz” şeklinde hata verip sistem açılmıyor ve randevu alamıyorum. Sadece randevu almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.

MHRS üzerinden, ek bir engelle karşılaşmadan, doğrudan ve sorunsuz şekilde randevu alabilmek için yaşadığım bu giriş probleminin incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.