İptal Edilemeyen Randevu 15 Gün Sağlık Riskine Yol Açıyor

MHRS üzerinden Çekmeköy’deki devlet hastanesinin ortopedi ve travmatoloji bölümüne bugün için randevu almıştım. Bacağımı incittim, ciddi şekilde şişti ve tek başıma hastaneye gidebilecek durumda değilim. Eşim yanımda değil, yabancıyım ve burada bana eşlik edecek kimsem yok. Bu nedenle randevuya gidemeyeceğimi fark edince MHRS uygulamasına girip randevumu iptal etmeye çalıştım.

Uygulamaya defalarca girmeyi denememe rağmen sistem sürekli e-Devlet şifresini değiştirmem gerektiğini söyledi ve bu nedenle randevumu iptal edemedim. Bugün gidemediğim randevudan sonra yarın için tekrar randevu almak istediğimde ise sistem karşıma 15 gün boyunca yeni randevu alamayacağımı, en erken 18 Mart için işlem yapılabileceğini belirten bir uyarı çıkardı. Şu an ağrıdan uyuyamıyorum ve bu bacakla 15 gün beklemem bekleniyor, belki ortada daha ciddi bir durum var.

Randevuya gidemeyen insanların keyfinden bunu yapmadığını, özellikle acil ağrı ve hareket kısıtlılığı varken böyle katı bir kuralın insan sağlığını riske attığını düşünüyorum. Ayrıca randevular her zaman saatinde başlamıyor, daha önce defalarca randevu saatimde gidip hastanede uzun süre beklemek zorunda kaldığım da oldu. Buna rağmen şimdi, teknik sorun yüzünden iptal edemediğim bir randevu için 15 gün boyunca cezalı duruma düşmüş oluyorum.

Ben de hekimim ve kendi ülkemde bu şekilde işleyen bir sistem yok. Burada hem acilde saatlerce sıra bekleniyor hem de MHRS üzerinden böyle katı randevu kuralı uygulanıyor. Ağrılı ve acil bir durumda bu kadar süre beklemek, insan sağlığını ikinci plana atan bir uygulama gibi hissettiriyor.

MHRS sisteminde, teknik nedenlerle iptal edilemeyen randevular için 15 günlük kısıtlamanın kaldırılmasını ve mevcut randevuma mazeret tanınarak en kısa sürede ortopedi bölümüne tekrar randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.