Doktorun Hastanede Olmaması Nedeniyle Randevumun Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Yeni Randevu Alamama Sorunu

19 Kasım Çarşamba günü saat 09:30 için Adana Seyhan Devlet Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden, Dr. M****** P***** adına MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, sekreter tarafından doktorun o gün hastanede olmadığı ve muayene olamayacağım bildirildi. Ancak sistemde randevuma gitmiş olmama rağmen “gitmedi” olarak gözüküyorum.

Bu nedenle, bir sonraki gün için tekrar randevu almak istediğimde, sistem tarafından 15 gün içerisinde yeni randevu alamayacağım uyarısı ile karşılaştım ve randevum iptal edildi. Mağduriyetimin giderilmesini, randevu hakkımın tekrar tanımlanmasını ve özellikle yarın için tekrar randevu verilmesini talep ediyorum. İlgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Hasta numaram: 1672.