Mg Türkiye Mg Hybrid Aracımın Can Güvenliği Tehlikesi
13-04 2023 tarihinde satın aldığım mg ehs Hybrid aracımla ilgili 2 ay içerisinde 4 kez hibrit arızası hv aküsü kapalı hatası alıyorum. İlkinde çok önemsemedim fakat 2 Haziran Ankara'dan İzmir'e giderken Manisa'da aracımı park ettikten 30 dakika sonra çalıştırmak istedim fakat hibrit arızası hv aküsü kapalı hatası verdi ve çalışmadı mg yol yardımla görüştüm aracın servise gelmesi gerektiği söylendi o arada çekici geldikten sonra bir deneyeyim dedim ve araba 1 saat sonra çalıştı tekrar yola koyuldum ve Bornova'ya yakın Opet'te meydana geldi. Mg yol yardım ö*** bey 1 saat içinde geldi. Akü takviyesi yaptı ve araba çalıştı servislerine gittik 2 saat süren bir incelemeden sonra yazılım güncel Yaptıklarını problem gözükmediğini belirtti. Bende bu durumun ilginç bir durum olduğunu problem gözükmüyorsa ben 3'tür niye yolda kaldığımı söyledim. Araç akıllı araç sonuçta arızayı ekranda gösteriyor. Hibrit arızası hv aküsü kapalı! Güncellemeden sonra problem düzelir diye aracımı aldım ve çıktım. Aradan 3-4 gün geçtikten Güzelbahçe Bornova arası IKEA'ya gittim fakat döndükten sonra seyir halindeyken komple durdu ve arkamda damperli bir kamyonun çarpma tehlikesi ile karşı karşıya kaldım o ana kadar hiç can güvenliğimizin bu kadar tehlike arz edeceğini düşünmemiştim.
Yolun ortasında kaldık. Kilitlendi. Araba yine aynı arıza hibrit arızası hv aküsü kapalı 5 dakika sonra komple kilitlenen park freni bir şekilde boşa getirip park haline aldık. Daha sonra tekrar mg yol yardımı aradık ve çekici gönderdiler. Servise aldılar. Aracı servise bırakırken hem mg müşteri hizmetlerine hem de servis yetkililerine bu durumun can güvenliği tehlikesi oluşturduğunu ve 4 tür aynı arızayı veren aracın değişimini talep ettim. Aracım 5 gündür serviste ve yaptıkları testlerde sorunun devam ettiğini başlarına ilk defa böyle bir problem geldiğini üretici ye mail dönüş alamadıklarını belirttiler. Aracım daha 2000 km' de ve yaşadığım sorunlara bakın 2 milyonluk bir araba alıyorsunuz can güvenliğiniz tehlikede araç serviste deney tahtasına döndü. Ben ve ailemde trafikte deney tahtası. Acil değişim talep ediyorum.
Gelişme
Hibrit arızası veren aracımı 20 gün sonra problem giderildi olarak teslim ettiler 35 km sonra aynı arızayı otobanda seyir halinde çok tehlikeli bir yerde verdi gerisini videodan seyredin mg yetkilileri arabayı acilen değiştirin aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağım ilk önce savcılığa gidip benim ve ailemin can güvenliğini tehlikede olduğu ile başlayacağım defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde konuya hassasiyet gösterilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
3 gün oldu hala herhangi bir iletişim olmadı!
Aracım 3. Kez aynı arizadan servise giriyor garanti şartları gereği değişimini ısrarla talep ediyorum.

Malum aracı beynini değiştirdik dediler tekrar teslim ettiler 18 temmuzda bugün 20 Temmuz şimdi de klima kilitlendi bozuldu yazıklar olsun
Mahkemeye vermeyeyim diyede 2 servis bakımı ücretsiz yapalım diye ibraname teklif ettiler pes














Ben de mg ehs almayı düşünüyordum. İnternet ortamında bütün araştırmaları yaparken buraya da bakmak istedim. Bazı araçlarda sebebi bulunamayan arızaların olması normal. Ancak beni markadan soğutan buradaki bütün şikayetlere verilen otomatik ilgisiz ve çözümden uzak yanıtlar. İnsanlar marka temsilcileri ile çözemedikleri sorunları buradan çözmek için gayret ederken, markanın burda vereceği cevaplar sorunun çözümünün nasıl ilerlediği ve nasıl giderildiği veya nasıl giderileceğinin açıklaması olmalı ki buradaki yorumları okuyanlar markaya güvenebilmeli. Müşteri arandı, bilgi verildi otomatik yanıtı markanın çözümden uzak olduğunun bir kanıtı gibi