to read complaints and reviews, or file yours.MG Türkiye Mg Hs Ön Panel Nikelaj Sorunu
2023 kasım ayında aldığım mg hs aracımın ön panel nikelajında kalkma oldu. Ankara Söğüt özündeki servise götürdüm ve taş parçası gelmiş olabilir dediler. Garantiden yapılıp yapılamayacağını sorup dönüş yapalım dediler ve arayıp garantiye girmediğini söylediler. Araç nasıl 5 yıl garantili anlamadım. Ve parça fiyatı 18.000 TL yazıklar olsun dünyanın parasını ver al ufacık bir şeyin arkasında durmayan bir firma arabadan soğuttunuz.
Gelişme
Dun yazdığım mg ön panel şikayeti üzerine mg genel müdürlükten dönüş yapıldı. 2 defa arandım. Birincisinde şikayetimi sordular ve 2. Aramalarında dış kaynaklı olup garanti kapsamında olmadığını ve kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiği söylendi. Bende bugüne kadar kullandığım hiçbir araç etkilenmedi de bu neden etkileniyor kalitede mi bir problem var dediğimde cevap alamadım. Nereye şikayet etmem gerektiğini sorduğumda biz böyle bir şey söyleyemeyiz denildi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
