Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MG Türkiye Mg Hs Kayseri İncar Servisi Yanlış Eksik İşlem

Sezgin'in Teşekkür Mesajı
Genel merkezden ve bayiden geri dönüş yapıldı servisten tekrar konuyla alakalı güncelleme yapılacağı bildirildi yazılım güncellemesi tekrar garantiden yapılacağı söylendi. Teşekkürler...

24/02/2024 tarihinde Sivas'ta bayi bulunmadığı için en yakın bayi olan Kayseri İncar bayisinden ilk bakım için randevu aldım ve sabah 7'de kalkıp gittim. Aracımda iki adet güncelleme yapılabileceğini söylediler. Bunlardan biri multimedya ekranı, diğeri ise tabela okuma güncellemesiydi. Bakım faturasına bu hizmetleri de ekleyerek yüksek bir meblağ ödeyerek aracımı bakıma bıraktım ve yola çıktım. Yolun yarısında, bana söylenen tabela okuma güncellemesinin yapılmadığını fark ettim. Durumu videoya çekerek servise gönderdim ve tabela okumadığına dair kanıt sundum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve ödediğim para da iade edilmedi. Bakım adı altında yapılan yanlış bilgilendirmeler ve kesilen yüksek ücretlerin doğruluğunu sorguluyorum. Aracıma duyduğum sevgiye rağmen, ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle en kısa zamanda satmayı düşünüyorum. Ayrıca, kimseye önermeyeceğim ve Kayseri İncar servisine aracınızı götürmeyin diye tavsiyede bulunuyorum.

25 Şubat 2024 16:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Sezgin
28 Şubat 2024 12:14

Genel merkezden ve bayiden geri dönüş yapıldı servisten tekrar konuyla alakalı güncelleme yapılacağı bildirildi yazılım güncellemesi tekrar garantiden yapılacağı söylendi. Teşekkürler...

Yorumlar

27 Şubat 2024 15:58

Bu bir arıza değil, hiçbir araç şu anki teknoloji ile tüm tabelaları okumayı garanti edemez. Tabela/işaretçi okuma, aracınızın hızı, tabelanın temizliği, ışık yansıması, araçtaki kameranızın o anki işlemci performansı (aynı kamera ve işlemci ile bir çok süreç yapılıyor, şerit takibi v. B.) gibi bir çok parametreye bağlıdır. Bu sistemler sürüş destek sistemleri. Sürücünün sürüş kalitesini ve güvenliği artırmak için konulur. Ancak %100 garanti edemez, araçların kılavuzlarında da yazar zaten, o yüzden zaten otonom sürüşlerde v. B. Direksiyonu falan bırakmamanızı isterler, diğer araçlarda da bu durum böyle.

Benzer Şikayetler

1

Citroen Sıfır Araçta Boya Kusuru

3 Eylül 2024 19:063.558

27 Haziran 2024 tarihinde Citroen Kayseri İnciroğlu Otomotiv'den sıfır Citroen C4 araç satın aldım. Farklı bir şehirde i...

2 Destek

Aracımın Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik

24 Şubat 2025 15:019.851

Arabam 06.01.2025 tarihinde elektrik arızası verdi ve çekici ile Kayseri İnciroğlu Bayinize gönderildi. Yaklaşık üç gün ...

Aracımın Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik
2 Destek1 Yorum

Yetkili Servis Mağduriyeti: Garanti Kapsamında Hizmet Alamama

3 Aralık 2024 13:179.796

30 Kasım 2024 cumartesi günü Ankara ABC yetkili servise aracımdaki bir problemden dolayı randevu aldım. İsminin B**** ol...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

HS Logo
MG Türkiye
HS
Detaylı İncele