to read complaints and reviews, or file yours.MG HS Luxury Aracımda Şanzıman Ve Performans Sorunları Çözülmüyor
2024 model mg hs Luxury sahibiyim. Aracımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuğmaner Otomotiv bayisinden teslim aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Aracımın vites geçişlerinde ciddi duraksamalar, ardından ani hızlanmalar yaşıyorum. Performans olarak ise araçta belirtilen 162 beygir gücü kesinlikle hissedilmiyor; daha çok 120 beygirlik bir araç gibi davranıyor. Ayrıca şanzıman, performans ve turbo arasında ciddi bir uyumsuzluk mevcut. Bu sorunları aracın ilk gününden itibaren yaşıyorum.
Sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Serviste yazılımın son sürüm olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu performans ve şanzıman sorunları nedeniyle mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, ayıplı olan aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu kadar ciddi bir sorunun çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Araç plaka numaram: 42ayy349.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
