Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Mezcar Sıfır Faiz İddiasıyla Yanıltılan Müşteri Araçta 70 Bin Tl Fazla Ödeyerek Mağdur Oldu

profile
02 Ocak 20:11
634

Sıfır faiz diyerek satın aldım, mağdur oldum.

Toyota Corolla Vision paket için bayiyi aradım. Sıfır faiz kampanyalarının olduğunu söyleyerek davet ettiler. Gittiğimde yine aracın 350 bin tl si sıfır faiz, ilk taksit peşin dediler yazılı olarak da paket fiyatlarını yazdılar. Birkaç gün sonra araçta indirim oldu diyerek arandım. 1680 TL'ye düştü dediler. 330 bin yine sıfır faiz diyerek. Eşimle beraber gittik orada da konuştuk tekrar. Faiz konusunda islami hassasiyetimiz olduğunu belirttik. Tamam dediler sıfır faiz ama ilk taksit peşin. Araç 22 Aralıkta gelecek. Tamam dedik. 20 Aralıkta hesaplarına 1350 TL gönderdik. Diğer 330 bin kısmını telefonda aranarak hallederiz dediler. 25 Aralıkta aradılar onayladık. Hesaba baktığımızda fazladan 70 bin tl ödediğimizi fark ettik, biz 70 bini öderken taksit ödedik sanmıştık. Bankayı aradık dediler faizi ödediniz. Şok olduk. Koskoca Toyota bayi bir yanlışlık olmalı diye düşünüp bayiyi aradık. Söyledikleri cümle Şu: 'S** hanım biz size ilk taksit peşin dedik bu 70 bin ilk taksit, sıfır faiz bu şekilde oluyor'. Resmen insan aklıyla dalga geçiyorlar. Gittik yanlarına aynı cümleleri kurup duruyorlar halen sıfır faiz vs vs. Yazılarını gösterdim bakın buraya yazdınız böyle dediniz biz aracı almak istemiyoruz banka işlemi de iptal ediyoruz dedik. Aracın faturası kesildi ÖTV si ödendi bir şey yapamıyoruz dediler. Sonuç olarak faizli işlemi iptal ederek pek çok kişiden borç alarak arabayı almaya mecbur edildik. Aracı peşin fiyatına aldık ekstra indirim yapılmadı. Bugün baktım aynı araç benim aldığım fiyattan 30 bin tl daha indirim yapılmış. İki gün önce arabayı aldık ama hiç memnun ve mutlu değilim.
Ben, bu süreçte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve en azından bundan sonrası için peşin alımda diğer bayiler 1650 bin tl satışı olduğu için 30 bin tl indirimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Sema
Sema
07 Ocak 09:30

"Bugün Toyota Genel Merkez tarafından arandım ancak 'Yapacak bir şeyimiz yok' denilerek mağduriyetim geçiştirildi. Marka, bayisinin arkasında durmadığı gibi yanıltıcı satış stratejisine de göz yumuyor. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla arayacağım."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Şubat 2025 20:15
2.457
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Erdemir Kredi Sürecinde Şeffaflık Sorunu Ve Beklenmedik Ekstra Ücret Talebi

profile
17 Ekim 2024 17:58
330

profile
12 Haziran 2023 19:01
1.339
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç 2. El İle Araç Aldım Mağdur Oldum

profile
22 Mart 2024 09:23
2.942
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 15:49
3.034
Toyota Plaza Aksoy Servisinde Yaşanan Mağduriyet!
Toyota Plaza Aksoy Servisinde Yaşanan Mağduriyet!
Benzer Şikayet Yaz