Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Takibinde Cevap Yok

Meysadesiign adlı satıcıdan bayramdan önce internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Tek parça elbise olarak düşündüğüm ürün, bana içi ayrı, üstü ayrı ikili bir takım şeklinde gönderildi ve görseldekiyle, beklediğim ürünle uyuşmadığı için üründen memnun kalmadım.

Bu nedenle ürünü iade etmek üzere 2’sinde kargoya verdim ve 238BH7626Y numaralı sipariş için iade sürecini takip etmeye çalışıyorum. Ancak firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve iademin son durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Ben bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İade kargomun ve işlemimin acilen kontrol edilerek ücret iademin yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.