İade Edilmeyen 1.859 TL Ve Yetkisiz Ürün Gönderimi

Meysadesiign üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 1.859 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak bir elbise siparişi verdim. Ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek sürekli başka ürünle değiştirmemi teklif ettiler, ancak ben değişim istemediğimi, iade talep ettiğimi özellikle belirttim. 22 Nisan’da iade talebim alındı ve 1 ile 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi.

Üstelik ben iade beklerken, haberim ve onayım olmadan adıma başka bir ürün gönderdiler. Bu emrivaki gönderilen ürünü almak istemediğimi belirterek geri iade ettim. 30 Nisan’da da hâlâ iadem yapılmadığı için tekrar yazdım, “yansımanız olacak” dendi ama yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Bugün tekrar arama yaptığımda ne telefona bakan var ne de WhatsApp hattından mesajlara cevap veriliyor. İletişim için kullanılan numara: +90 ***********76, ancak bu kanaldan da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uzun süredir hem ürünsüz hem de parasız bırakıldım.

Ödediğim 1.859 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.