to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden, Kalitesiz Dikiş Ve İade Sorunu: Meysadesign Mağduriyeti
Meysadesign'in İnternet sitesinden, yazlık tesettür elbise ve etekli takım aldım. Elbise belden bağlamalı modellerden ama belini bağladığım zaman kollarımı hareket ettiremiyorum. Diliminden de belli zaten alt kolu biraz büzüyor. Etekli takım ise çok ama çok büyük. 1 2 beden olarak aldığım ürünün üstünün omuzları (tek bir yüzünün ölçüleri) 65 cm, göğsü 62 cm ve beli de 60 cm genişlikte ve uzunluğuna da 72 cm. Eteğin beli ise 79 80 cm civarı. Ürünlerin hiç birinde beden etiketi yok ve dikişleri de çok baştan savma. Zaten fotoğrafları atacağım. Daha da kötüsü ise iade kabul etmiyorlarmış değişim olursa yardımcı olurlarmış. Ürünler elime cuma günü ulaştı. O gece seyahate çıkacaktım ve yanımda götürmek için istemiştim. Gelince hızlıca kontrol edip kullanmayacağımı anladım. Cumartesi günü ilk işim tatilimden iade talebi oluşturmak oldu. İnternet sitelerinde para iadesi seçeneği mevcut ibanımı vs yazarak talebi oluşturdum ama iade adresi yok. WhatsApp hatlarından ulaştım. Ne doğru düzgün muhatap oluyorlar ne de yardımcı. Ülkenin kanunlarını değiştirmişler. Ancak değişim yaparlarmış. Zaten konuşmaları da atacağım çünkü izah etmek için kendimi parçaladım. Satırlarca yazı yazıyorum ve canları istediğinde sadece iademiz yok diyorlar. Çok korkunç gerçekten. Mağdur olmak isteyen buyursun.
Öncelikle günlerdir girip durduğum için sitede fark ettiğim bir durumu yazayım. İndirim geri sayımları var sitelerinde ve her gece bitip yeniden başlıyor. Böyle insanları bitecek bir indirimi kaçırmamak için alışveriş yapmaya yönlendiriyorlar. Bu bir haftadır her girdiğimde yenileniyor ve ben alışveriş yaparken de indirimin son 6 saatiydi mesela. Bu 1. Siydi. 2. Si fatura, beden ve ürün etiketleri yoktu bunu zaten yazmıştım sanırım. Ve bana bu gece bu şikayeti gördükleri için ulaştılar ve iademi işleme alabilmeleri için bu şikayeti kaldırmam gerektiğini söylüyorlar. Yasal hakkım vermek şartları var!
Kargodan adreslerine ulaşamadığım için, kurcalarken markanın ilkay mengi adında başka bir firma adına faaliyet gösterdiklerini fark ettim. Kendi ödememin hangi ada kesildiğini öğrenmek için baktığımda 2 farklı siparişim için 2 farklı İyzico hesabına ödeme alındığını fark ettim. Birisi meysadesiign adınayken diğeri R*** B*** adına alınmıştı. Avukat arkadaşıma sorduğumda 189'a şikayet etmem gerektiğini söyledi. Ama adrese ulaşamıyorum ve böylece şikayet kaydı da oluşturamıyorum. Gaziosmanpaşa/İstanbul'da başka elimde bir şey yok. Adrese ulaşabilen varsa lütfen yazsın. Vergi dairesinden vergi numaralarını sorgulamaya çalışacağım. Gerçekten falsosu bitmeyen, sadece müşteriyi değil, devleti de mağdur eden bir marka.
Gelişme ve konuşmaları ekliyorum. Önce mesajla ulaştılar. Sosyal medyada paylaşımlarının altına ve kendileriyle iş birliği yapan küçük çaplı influencerlara yorum yapıp, insanları tıpkı bizim gibi mağdur olabilecekleri yönünde uyardığım için dava edeceklerini yazdılar. Tabi ki yapamayacakları için kaale almadım. Ki keşke yapsalar da adreslerine ulaşabilsem. Böylece bütün faillerini şikayet edebilirim. Anlamadığım konu, şikayet edebilmemiz için gerekli olan adresin neden açık şekilde sitelerinde yazmadığı. Elimizi kolumuzu bağlayan, yasalar mı yoksa bunlar yine adres eklemeyerek kanun dışı mı davranıyor bunu bilmiyorum. Yazışmadan sonraki gün arandım ve yapıcı diyebileceğimiz bir hanım efendiyle yaptığımız uzun konuşma sonunda, kargomu göndermemi ve paramı iade edeceklerini söyledi, hatta konuyu hızlandırmamı rica ettiler ben de tamam dedim para iadem elime ulaşınca şikayeti sileceğimi belirttim ve kargoyu gönderdim. Yazışmaları alta ekliyorum ve nasıl başa döndüğümüzü de sonraki gelişmede ekleyeceğim.
Ve kargo ellerine ulaştıktan sonraki konuşmalar da aşağıda. Artık söyleyecek bir şeyim kalmadı. Belki de sosyal medyada Meysa Design mağdurları olarak bir sayfa açmalı ve hakkımızı bu şekilde aramalıyız diye düşünüyorum. Bu arada sosyal medyadan da hem benim hesabım hem bana destek verenlerin hesapları tek tek engellendi bilginiz olsun. Bu kadar sorun yaşayan insan varken belki açılmıştır dedim ama yokmuş. Gizce denen bir marka ile ilgili insanların örgütlendiğini gördüm. Biz de böyle bir şey yapmalıyız diye düşünüyorum. Başka türlü insanların hem parasını hem zamanını hem de ruh sağlıklarını ç*almaya devam edecekler. Bunları okuduğunuzu biliyorum Meysa Design bu şikayeti buradan artık hiçbir surette kaldıramayacağımı bildiririm.
Attıkları mesaj ve verdiğim cevap. Sitelerinde, sepetteki sözleşmede adreslerinin yazması gerektiğini öğrendim. Ama tabi fatura kesmeyen, etiketsiz, saçma sapan ürün gönderen bu insanlar bunu da yapmamışlar. Bu kadar cüretkar olmalarının sebebi bu olmalı. Bunu okuyan herkese söylüyorum lütfen organize olalım. Yaptıklarının bedelinin ne olduğunu göstermezsek cesaretleri her gün artacak ve böyle firmaların adetleri de tabi ki.
Merhaba öncelikle teşekkür ederim desteğiniz için yazdıklarınızı okudum verdiğiniz dilekçeler sonucunda yeni bir gelişme oldu mu acaba